Правила пользования услугами горнолыжного курорта "Пужалова гора"

Правила пользования услугами горнолыжного курорта "Пужалова гора"
1 Декабря 2019

Раздел 1.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ГОРНОЛЫЖНОГО КУРОРТА «ПУЖАЛОВА ГОРА»
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила (далее – Правила) определяют порядок пользования платными услугами, оказываемыми индивидуальным предпринимателем Князевым А.В. (далее – ИП) на территории горнолыжного курорта «Пужалова гора».
1.2. Под курортом «Пужалова гора» (далее также – Курорт) понимается совокупность объектов туристской индустрии, принадлежащих ИП, включая в том числе горнолыжные трассы и канатные дороги с обслуживающей инфраструктурой, расположенных по адресам: Владимирская обл., г.Гороховец, ул.Комсомольская, д.31а и Владимирская обл., г.Гороховец, ул.Красноармейская, д.1.
1.3. Настоящие Правила включают следующие разделы:
- правила поведения на территории Курорта (раздел 2);
- правила пользования абонементами на канатные дороги (Раздел 3);
- правила перевозки и проезда пассажиров на канатных дорогах (раздел 4);
- правила проката инвентаря (раздел 5);
- правила аренды ячеек в камере хранения (раздел 6);
- правила пользования услугами инструкторов (раздел 7);
- правила поведения на горнолыжных склонах (раздел 8);
- правила поведения в сноуборд-парке (раздел 9);
- правила пользования услугами сноу-тюбинга (раздел 10);
- правила размещения в гостиницах (раздел 11);
- правила продажи и использования подарочных сертификатов «Пужалова гора» (раздел 12);
1.4. Настоящие Правила утверждаются ИП или уполномоченным им лицом, с момента утверждения размещаются на официальном интернет-сайте Курорта (https://www.puzhalova.ru) и на информационных стендах Курорта.
1.5. Место нахождения Курорта: 601480, Владимирская обл., г.Гороховец, ул.Комсомольская, д.31а.
Место нахождения администрации Курорта: 601480, Владимирская обл., г.Гороховец, ул.Комсомольская, д.31а.
Номера телефонов информационного центра Курорта: +7 920 622 00 70; (49238) 2-34-75; (49238) 2-11-33.
Номер телефона спасательной службы Курорта: +7 920 622 00 70.
1.6. Режим работы Курорта, режим работы администрации Курорта, а также графики (режимы) оказания отдельных видов услуг Курорта утверждаются приказом ИП или уполномоченного им лица и доводятся до Клиентов путем размещения на официальном интернет-сайте Курорта (https://www.puzhalova.ru) и на информационных стендах Курорта.
1.7. ИП в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и иными локальными актами.
1.8. Настоящие Правила являются публичной офертой ИП, то есть предложением заключить договор пользования услугами Курорта на условиях, предусмотренных Правилами и приложениями к ним.
Срок действия настоящей оферты не ограничен.
Если иное не предусмотрено настоящими Правилами, приобретение/оплата стоимости соответствующих услуг является полным согласием (акцептом оферты) Клиента с настоящими Правилами.
Оплата стоимости услуг возможна наличными денежными средствами в кассу Курорта, по безналичному расчету, а также посредством подарочных карт «Пужалова гора» в соответствии с разделом 12 настоящих Правил.
1.9. Если иное прямо не определено настоящим Правилами, правом пользования услугами Курорта обладают юридические, а также дееспособные физические лица (выше и далее по тексту – Клиенты), кроме следующих категорий:
1.9.1. лица, находящиеся под воздействием алкогольных, наркотических или психотропных веществ;
1.9.2. лица, поведение которых представляет опасность для жизни и здоровья окружающих/способно нанести или наносит вред имуществу Курорта/противоречит общественным нормам поведения;
1.9.3. несовершеннолетние до 14 лет (кроме случаев посещения ими Курорта/пользования услугами Курорта в сопровождении уполномоченных дееспособных лиц);
1.9.4. лица с ограниченными возможностями, которым по причине ограниченности своих возможностей необходима помощь другого лица (кроме случаев посещения ими Курорта в сопровождении уполномоченных дееспособных лиц без инвалидности);
1.9.5. иные лица, указанные в правилах оказания отдельных видов услуг Курорта.
1.10. Тарифы на услуги Курорта (далее – Тарифы) утверждаются приказом ИП или иного уполномоченного им лица и доводятся до Клиентов путем размещения на официальном интернет-сайте Курорта (https://www.puzhalova.ru) и на информационных стендах Курорта.
Администрация курорта вправе предоставлять скидки (льготы) на услуги Курорта. Размеры и виды скидок (льгот) утверждаются Руководителем.
1.11. Клиент дает согласие на обработку ИП своих персональных данных. Согласие дается Клиентом для целей заключения с ИП договора на основании настоящей оферты и его дальнейшего исполнения, предоставления Клиенту информации об оказываемых услугах, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail, данные паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, место жительства, фотография (далее - Персональные данные). Обработка Персональных Фонданных Клиентов осуществляется в соответствии с Положением об обработке персональных данных размещенным на официальном интернет-сайте (https://www.puzhalova.ru) и на информационных стендах Курорта.
Согласие, указанное в абзаце первом настоящего пункта, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Клиента, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
ИП обязуется обеспечивать безопасность и конфиденциальность Персональных данных Клиентов, не распространять Персональные данные и использовать их исключительно для вышеуказанных целей.
Клиент имеет право на получение информации о его Персональных данных, а также право на уточнение, блокирование и/или уничтожение Персональных данных. Данное право может быть реализовано Клиентом путем направления по адресу местонахождения Курорта или на электронную почту info@puzhalova.ru соответствующего письменного обращения, с указанием имени, фамилии и почтового адреса.
1.12. ИП, являясь законным владельцем территории Курорта и собственником установленных на ней технических сооружений, оборудования и иного имущества, оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг и нахождении на территории Курорта любому посетителю, нарушающему требования настоящих Правил и приложений к ним, без каких-либо дополнительных объяснений и без возврата стоимости оплаченных услуг.
1.13. По всем спорам, вопросам, претензиям и разногласиям, возникающим в ходе пользования услугами Курорта, Клиент должен обращаться за их разрешением к администрации Курорта путем направления письменных претензий в порядке, установленном настоящим пунктом Правил.
Письменная претензия, составленная в произвольной форме или на предложенном Курортом бланке (форма которого является Приложением №1 к настоящим Правилам), должна содержать следующие данные:
- фамилия, имя, отчество Клиента;
- обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии, со ссылками на соответствующие статьи настоящих Правил и нормативных правовых актов;
- расчет суммы требований по претензии (если претензия содержит денежное требование);
- собственноручную оригинальную подпись Клиента;
- перечень прилагаемых документов, -
и быть заявлена Клиентом непосредственно в день оказания некачественной, по мнению Клиента, услуги.
При соблюдении Клиентом вышеуказанных условий ИП в течение 30 (тридцати) календарных дней от даты получения претензии направляет ее заявителю письменный ответ, если иные сроки рассмотрения претензии не установлены действующим законодательством.
Клиент также имеет право оставить свою претензию в Книге отзывов и предложений, находящейся в Администрации Курорта. Такая претензия при наличии в ней вышеуказанных данных рассматривается ИП в течение 5 (пяти) календарных дней от даты ее внесения Клиентом с проставлением на оборотной стороне заявления отметки о принятых мерах и направлением письменного ответа заявителю, указавшему свой адрес.
Соблюдение одного из вышеуказанных досудебных порядков разрешения спора для Клиента обязательно.
1.14. В случае невозможности разрешения разногласий по спорным вопросам в досудебном порядке они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.15. Настоящие Правила обязательны для исполнения, в том числе при приобретении услуг Курорта юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами.
Споры и разногласия между юридическими лицами/предпринимателями и ИП в связи с оказанием услуг согласно настоящим Правилам, после соблюдения обязательной досудебной процедуры урегулирования, передаются на рассмотрение Арбитражного суда Владимирской области. При разрешении споров применяется версия настоящих Правил только на русском языке.
Споры и разногласия между физическими лицами и ИП в связи с оказанием услуг согласно настоящим Правилам, после соблюдения обязательной досудебной процедуры урегулирования, передаются на рассмотрение мирового судьи либо районного суда (в зависимости от цены иска) города Гороховец Владимирской области. При разрешении споров применяется версия настоящих Правил только на русском языке.
1.16. Приобретая услуги Курорта (оплачивая услуги и/или непосредственно ими пользуясь) Клиент подтверждает, что он полностью ознакомился с настоящими Правилами, согласен с ними и обязуется выполнять, а также нести установленную данными Правилами ответственность. Ответственность за последствия, возникшие вследствие незнания или несоблюдения настоящих Правил, Клиент несет самостоятельно.
Приобретая услуги Курорта (оплачивая услуги и/или непосредственно ими пользуясь) Клиент соглашается с тем, что будет выполнять также требования знаков и вывесок, размещенных на Курорте.
1.17. ИП не несет ответственности за неиспользование Клиентом оплаченных услуг, за сохранность имущества, ценных вещей, документов и денег Клиентов, включая сохранность спортивного инвентаря и приобретенных абонементов, документов об оплате предоставляемых Курортом услуг, за вред, причиненный жизни или здоровью, а также ущерб, причиненный имуществу Клиента вследствие нарушения им настоящих Правил или иных обязательных правил, действующих на территории Курорта, за ущерб, причиненный Клиенту действиями третьих лиц. Клиент принимает на себя все последствия и риски, связанные с причинением вреда своей жизни и здоровью в результате нарушения настоящих Правил во время пользования услугами Курорта, и обязуется освободить ИП от каких-либо претензий, связанных с этим, в том числе от требований по компенсации вреда жизни и здоровью, морального вреда и связанных с этим убытков.
1.18. ИП не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых обязательств вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе, но не ограничиваясь этим: природных стихийных бедствий (землетрясений, наводнений, снежных бурь, заносов и т.п.), общественных беспорядков, военных действий, забастовок, решений компетентных государственных органов власти, аварийных ситуаций (отключения электроэнергии, ремонтно-восстановительных работ и других подобных неотложных работ и действий со стороны ресурсоснабжающих организаций).
1.19. Настоящие Правила распространяются на всех лиц, не приобретающих платные услуги Курорта, но находящихся на территории Курорта и/или пользующихся услугами/инфраструктурой Курорта для целей связанных с исполнением договоров/обязательств, стороной которых является ИП и/или договоров/обязательств заключенных третьими лицами с согласия ИП, местом исполнения по которым является территория Курорта.
Доступ таких лиц к территории/услугам/инфраструктуре Курорта осуществляется на основании документов, утвержденных приказом ИП или уполномоченного им лица и/или согласованных со стороны ИП (пропуск, разрешение, аккредитация и в любой другой форме).
Получая соответствующий документ и/или, непосредственно находясь на территории Курорта, и/или пользуясь услугами/инфраструктурой Курорта, лицо подтверждает, что полностью ознакомилось с настоящими Правилами, согласно с ними и обязуется их выполнять, обязуется выполнять требования знаков и вывесок, размещенных на Курорте, а также нести установленную данными Правилами ответственность.
Лица, уполномоченные в силу указанных в абзаце первом настоящего пункта договоров/обязательств, выдавать своим сотрудникам и иным привлеченным лицам, указанные в настоящем пункте документы, обязуются ознакомить своих сотрудников/привлеченных лиц с настоящими Правилами, и несут ответственность за все последствия, возникшие в результате неисполнения данной обязанности.

Раздел 2.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ КУРОРТА
2.1. При нахождении на территории Курорта будьте взаимовежливы.
2.2. При движении по территории Курорта с горнолыжным оборудованием держите его в вертикальном положении.
2.3. Соблюдайте правила безопасности на горнолыжных склонах, правила пользования канатными дорогами и требования указательных знаков.
2.4. Не оставляйте детей без присмотра. Если вы потерялись, встречайтесь у стойки администратора в здании курорта.
2.5. Соблюдайте чистоту и порядок на территории Курорта и местах общественного пользования. Не бросайте мусор в не отведенных для этих целей местах.
2.6. При обнаружении предметов, оставленных без присмотра, запрещается трогать, вскрывать или передвигать обнаруженные предметы. В случае обнаружения подозрительного предмета, Клиенты должны немедленно сообщить о нем по телефону: +7 920 622 00 70.
2.7. Если иное прямо не предусмотрено правилами пользования отдельными услугами Курорта, в целях обеспечения общественного порядка, безопасности, комфорта, не допущения вреда здоровью Клиентов на территории Курорта запрещено:
- антиобщественное поведение (в том числе, но, не ограничиваясь этим, нахождение в общественных местах Курорта (склоны, канатные дороги, административное здание, места общественного питания, прочее) в обнаженном виде);
- использование на склонах саней, парапланов, снегокатов и иных подобных приспособлений, не относящихся к горнолыжному и сноубордическому инвентарю, за исключением специально предоставляемых ИП;
- использование/запуск летательных аппаратов (квадрокоптеров, дронов, прочих) без предварительного согласования с органами внутренних дел и администрацией Курорта;
- выгуливание животных;
- курение вне специально отведенных для этого мест;
- распитие спиртного вне помещений баров, ресторанов, кафе;
- употребление принесенных с собой напитков и продуктов питания на территории ресторанов, кафе, баров;
- пронос/использование взрывчатых, огнеопасных, ядовитых, а также иных веществ, представляющих опасность для окружающих;
- пронос/использование любых пиротехнических изделий;
- осуществление фото-, видеосъемки в коммерческих целях без предварительного письменного согласия администрации Курорта. Журналисты в своих действиях на территории Курорта обязаны руководствоваться положениями действующим законодательством о средствах массовой информации;
- проведение собраний, митингов, демонстраций, шествий, пикетирований и любых иных публичных мероприятий, – без предварительного письменного согласования с администрацией Курорта;
- распространение любых товаров/работ/услуг (в том числе, но, не ограничиваясь этим, услуг инструкторов и иных услуг по обучению катанию), проведение рекламных и прочих акций, – без предварительного письменного согласования с администрацией Курорта;
- нахождение на территории горнолыжных склонов в летний сезон, за исключением случаев пользования услугами по абонементу с доступом.
2.8. Заезд транспортных средств/самоходных машин на территорию Курорта, на брусчатку/пешеходную зону запрещен.
2.9. При нахождении на территории Курорта запрещается:
- вставать, сидеть, перегибаться и перелезать через перильные ограждения Курорта;
- заходить за пределы оградительных сеток;
- загрязнять территорию Курорта бытовым и прочим мусором;
- перемещать лавки, урны и прочие предметы экстерьера;
- открывать люки коммуникационных колодцев;
- залезать на опоры освещения.
2.10. Во избежание падения на территории Курорта и получения травмы Курорт необходимо:
2.10.1 Смотреть под ноги при движении по территории курорта и внутри здания, обходить опасные места. Если ледяную поверхность обойти невозможно, то передвигаться по ней небольшими скользящими шажками.
2.10.2. Перед тем как войти в здание Курорта в горнолыжных или сноубордических ботинках, их следует очистить от снега и льда.
2.10.3. Быть предельно внимательным на верхней станции основного склона, а именно под бугелеприёмником.
2.10.4. Обходить все места с наклонной поверхностью.
2.10.5. Наступать на всю подошву, ноги слегка расслабить в коленях.
2.10.6. Руки освободить от посторонних предетов, не носить тяжелые сумки, не держать руки в карманах - это увеличивает вероятность падения.
2.10.7. Во время таяния снега и льда опасаться сосулек, не ходить под стенами здания.
2.11. Если Вы поскользнулись, присядьте, чтобы снизить высоту падения. В момент падения постарайтесь сгруппироваться, и, перекатившись, смягчить удар о землю. Не пытайтесь спасти вещи, которые несёте в руках. Не торопитесь подняться, осмотрите себя, нет ли травм, обратитесь в администрацию Курорта за помощью.
2.12. Находясь на территории курорта, Клиент обязуется соблюдать требования нормативных правовых актов Российской Федерации.
2.13. Администрация курорта не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра.
2.14. Настоящие Правила применимы ко всем без исключения лицам, находящимся на территории Курорта.
В случае нарушения Клиентом или иным лицом настоящих Правил, администрация Курорта вправе ограничить его доступ к объектам Курорта без компенсации оплаченных Клиентом услуг, а также на любые последующие периоды. Кроме того, нарушение настоящих Правил является основанием для передачи ИП соответствующих материалов правоохранительным органам для привлечения нарушителей к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
2.15. В случае получения клиентом травмы на территории или в здании курорта, а также несвоевременного обращения за помощью к сотрудникам Курорта, администрация курорта ответственности не несёт.
2.16. Находясь на территории Курорта, Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.

Раздел 3.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТАМИ НА КАНАТНЫЕ ДОРОГИ
3.1. Проезд на канатных дорогах Курорта допускается только при наличии абонемента (выше и далее – абонемент или ски-пасс).
3.2. Под абонементом понимается магнитная карта с программно записанным на нее правом Клиента (абонента/потребителя) требовать проезда на канатных дорогах Курорта, пользования горнолыжными склонами Курорта и оказания иных услуг, указанных в пункте 3.2.1 настоящих Правил.
3.2.1. Перечень услуг, которыми можно воспользоваться по абонементу:
3.2.1.1. Проезд на канатных дорогах Курорта (однократный, многократный в течение определенного Тарифами ИП периода).
3.2.1.2. Пользование подготовленными открытыми склонами Курорта в зимний сезон.
3.2.1.3. Получение первой помощи на Курорте и в организациях, имеющих договор с ИП на оказание первой помощи.
3.2.1.4. Получение спасательной помощи в пределах территории Курорта.
3.2.1.5. Получение на стойке администратора Курорта информационных услуг об инфраструктуре Курорта.
3.3. Условия пользования услугами по абонементам:
3.3.1. Достижение возраста 14 лет/отсутствие установленного в определенном законом порядке ограничения/лишения дееспособности либо сопровождение уполномоченным дееспособным лицом.
3.3.2. Отсутствие признаков алкогольного/иного опьянения.
3.3.3. Отсутствие противопоказаний по состоянию здоровья к пользованию услугами Курорта по абонементу.
3.3.4. Оплата цены абонемента до начала пользования услугами. По требованию представителя ИП, лицо обязано предъявить соответствующий абонемент, фискальный чек о его оплате, а для сезонных абонементов – также удостоверяющий личность документ (паспорт гражданина РФ/временное удостоверение личности гражданина РФ/ удостоверение личности военнослужащего/удостоверение личности моряка/паспорт иностранного гражданина/удостоверение беженца) (далее в настоящем разделе Правил – удостоверяющий личность документ).
3.3.5. Согласие со следующими правилами отказа от оплаченных абонементов:
3.3.5.1. Приобретая абонемент, абонент/потребитель соглашается с тем, что в соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации он оплачивает абонемент независимо от того, будет ли им затребованы соответствующие абонементу услуги, равно как и с тем, что возврат оплаты за частично или полностью не использованный абонемент ИП не производится, за исключением случаев, указанных в пунктах 3.3.5.2 настоящих Правил.
3.3.5.2. Отказ от абонемента с возвратом платы за абонемент допускается в случае получения потребителем/абонентом травмы во время катания по такому абонементу, при условии фиксации факта травмы в медпункте и последующего предъявления ИП оригиналов следующих документов:
- акт о несчастном случае;
- справки за подписью врача с печатью медицинского учреждения (свидетельствующей о том, что состояние здоровья абонента/потребителя не позволит ему использовать абонемент в течение срока его действия);
- фискального чека об оплате абонемента;
- документа, удостоверяющего личность соответствующего абонента/потребителя.
Сумма возврата рассчитывается после представления абонентом/потребителем ИП всех вышеуказанных документов путем вычета фактически откатанного времени из общей стоимости абонемента, исходя из действующих тарифов курорта.
Также потребителю/абоненту может быть предоставлена возможность воспользоваться абонементом в иные согласованные дни. Для перепрограммирования оплаченного абонемента на иные согласованные дни потребителю/абоненту следует указать на это в своем письменном заявлении, а также представить ИП соответствующий абонемент.
3.3.6. Прохождение программной персонализации абонемента применительно к конкретному потребителю/абоненту в следующем порядке: абонемент имеет уникальный программный код (далее Тег), который отображается в ПО системы доступа при проходе потребителя/абонента через турникеты.
Абонемент, имеющий уникальный тег, может быть сопоставлен с фактическим клиентом путем фотографирования лица с установленной на турникете камеры, а также программной записи фотографии на используемый им для прохода абонемент (силами ИП без взимания за это отдельной платы).
3.3.7. Отсутствие факта передачи абонемента абонемента третьему лицу. При проходе через турникеты, ИП вправе фотографировать соответствующего потребителя/абонента с целью сопоставления лица, осуществляющего проход по соответствующему абонементу, Фонс лицом, приобретшим абонемент в кассе курорта/впервые воспользовавшегося абонементом. В случае установления факта передачи абонемента третьему лицу, абонемент может быть заблокирован администрацией курорта без возврата его стоимости.
3.3.8. Количество часов/подъёмов/дней/сезон возможного пользования услугами по абонементу определяется описанием типа соответствующего абонемента, приведенного в Тарифах Курорта.
3.3.9. Часы возможного пользования услугами по абонементу размещаются в сети интернет и возле касс Курорта.
3.3.10. Отсутствие ограничений доступа на канатные дороги/горнолыжные склоны из-за погодных условий.
3.3.11. Соблюдение установленных правил поведения пассажиров на канатных дорогах (раздел 4 настоящих Правил) и правил поведения на горнолыжных склонах (раздел 8 настоящих Правил).
3.4. Ответственность:
3.4.1. Любое лицо, пользующееся услугами по абонементам без соответствующего абонемента либо абонементом другого лица, а равно лицо, допустившее передачу своего абонемента другому лицу либо утратившее свой абонемент, либо нарушившее установленные настоящим разделом Правил условия пользования абонементами на канатные дороги может быть не допущено администрацией курорта к пользованию соответствующими услугами с аннуляцией соответствующего абонемента и без выплаты такому лицу каких-либо компенсаций.
3.4.2. Подделка абонемента, использование чужого/подложного абонемента являются основаниями для передачи соответствующих материалов правоохранительным органам для привлечения подозреваемых лиц к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
3.4.3. Катающиеся на склонах и за их пределами несут полную ответственность за безопасность своей жизни и здоровья, а также третьих лиц, в отношении которых ими может быть создана угроза жизни и здоровью.
3.4.4. ИП не несет ответственность за погодные условия во время пользования услугами по абонементу. Пользующееся абонементом лицо обязано самостоятельно получать информацию о прогнозе погоды любыми возможными способами, осознавая, что погодные условия могут меняться быстро и непредсказуемо.
3.4.5. Утерянные, украденные, забытые и поврежденные магнитные карты (и соответствующие им абонементы), как частично использованные, так и не использованные, не подлежат бесплатной замене.
Клиент обязан оплатить стоимость выдачи новой магнитной карты согласно действующим Тарифам, предоставить фискальный чек об оплате абонемента администратору Курорта.
Срок (период) действия абонемента при выдаче новой магнитной карты в указанном случае будет равным сроку (периоду) действия утраченного абонемента.
3.5. Найденные магнитные карты передаются в кассы или администратору Курорта.
В указанном случае магнитная карта с временным абонементом может быть безвозмездно возвращена Клиенту при предъявлении заявления о возврате абонемента и фискального чека, подтверждающего его оплату (соответствующего ему программного кода).

Раздел 4.
ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ И ПРОЕЗДА ПАССАЖИРОВ НА КАНАТНЫХ ДОРОГАХ
4.1. Общие правила доступа.
Пассажиры обязаны изучить настоящие Правила, а также ознакомиться с текущей обстановкой (метеоусловиями, состоянием склонов посредством установленных на территории Курорта информационных табло, личного осмотра и системы звукового оповещения) и оценить собственные возможности по использованию канатных дорог, а также возможности сопровождаемых детей или инвалидов.
Доступ на канатные дороги разрешен Клиентам только с действующими абонементами. Доступ на определенные участки канатных дорог может быть временно или постоянно закрыт или ограничен в зависимости от погодных условий.
4.2. Доступ детей.
Проезд на бугельных канатных дорогах детей ростом менее 125 см без сопровождения дееспособных взрослых лиц запрещен.
Дети младше 14 лет должны сопровождаться взрослыми, которые обязаны:
- оценить состояние детей и организовать их безопасную посадку, перевозку и высадку;
- проинформировать детей о правилах поведения на канатных дорогах, особенно в случае остановки.
4.3. Доступ Клиентов с ограниченными физическими возможностями.
Клиент с ограниченными физическими возможностями или сопровождающее его лицо, до приобретения абонемента на канатную дорогу, обязаны сообщить сотрудникам Курорта о своих ограничениях и о возможной необходимости дополнительной помощи.
В случае использования специальных приспособлений (специального спортивного снаряжения), они должны быть оценены и разрешены к перевозке сотрудниками службы канатных дорог.
4.4. В начале подъёма, при подъёме и на высадке пассажир обязан действовать следующим образом:
4.4.1. В начале подъема: к месту подъёма горнолыжники должны подойти по одному с лыжными палками в одной руке (петли палок не должны быть надеты на руку).
Лыжи необходимо направить в сторону движения. Вторая рука должна быть свободна для захвата шеста. Диск находящийся на конце бугеля (шеста) разместить между ног, но не садиться на него.
4.4.2. При подъёме: при буксировочном подъёме необходимо выполнять требования информационных таблиц и указателей. Не отклоняться от направления лыжной дорожки и не вилять. В случае падения, лыжник должен быстро освободить дорожку. Во время движения лыжник держит обе палки в одной руке, второй держится за бугель (шест). Запрещается захват бугеля и посадка на свободный буксировочный бугель вне зоны посадки.
4.4.3. На высадке: сходить с дорожки только в местах, обозначенных указателями. Место выхода покинуть в указанном направлении, не задерживаясь вблизи места выхода.
4.5. Категорически запрещается:
- совершать посадку на канатную дорогу, закрытую для Клиентов;
- совершать посадку вне обозначенных посадочных зон;
- курить, употреблять алкогольные напитки, находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- наносить вред оборудованию и металлоконструкциям канатной дороги;
- рисовать или наносить надписи на полу, опорах, стенах галереи;
- провозить взрывчатые, огнеопасные и ядовитые вещества, оружие, другие предметы, угрожающие безопасности Клиентов и работников Курорта.
4.6. Особенности пользования буксировочными канатными дорогами:
- посадка на канатную дорогу и высадка с нее допускается только в обозначенных для этого местах;
- во время буксировки необходимо следовать строго по колее, соответствующей линии движения каната, не отклоняясь в стороны (кроме случаев, когда это необходимо для исключения угрозы жизни и здоровью);
- в случае падения необходимо отпустить буксировочную рукоять, быстро сместиться в сторону от линии движения и оси канатной дороги;
- во время высадки с канатной дороги необходимо плавно отпустить буксировочную рукоять и без промедлений освободить площадку высадки для беспрепятственного завершения подъема следующими пассажирами;
- в случае если пассажир не успел отпустить буксировочную рукоять, необходимо громким окриком сообщить об этом оператору канатной дороги для остановки ее движения;
- не допускается осуществлять спуск вниз по линии подъема канатной дороги.
4.7. Особенности пользования подъемником ленточного типа:
- посадка на подъемник ленточного типа допускается только от ее начала, включая людей, пользующихся сноу-тюбингом;
- посадка на подъемник ленточного типа горнолыжником допускается только с пристегнутыми лыжами, сноубордистом – с отстегнутым от ног сноубордом;
- при посадке пассажир должен находиться в устойчивом положении лицом к подъему;
- в ходе движения на подъемнике ленточного типа запрещается передвигаться по ленте подъемника, разворачиваться спиной к подъему, сидеть на ленте, сходить с ленты до завершения подъема, цепляться за находящиеся вдоль ленты предметы/поверхности (кроме случаев, когда это необходимо для исключения угрозы жизни и здоровью);
- при случайном сходе с подъемника ленточного типа до завершения подъема пассажир должен немедленно закончить подъем пешком либо спуститься вниз, сохраняя визуальный контроль за скатывающимися по трассе лицами/предметами;
- при высадке с подъемника ленточного типа в конечном пункте подъема необходимо учитывать силу инерции и без промедлений освободить площадку высадки для беспрепятственного завершения подъема следующими пассажирами.
4.8. Пользуясь канатными дорогами любого типа, Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.
4.9. При обнаружении посторонних предметов клиент обязан сообщить об этом по телефону +7 920 622 00 70; (49238) 2-34-75 и дополнительно лично персоналу канатной дороги или сотрудникам службы безопасности сразу после осуществления высадки с канатной дороги.

Раздел 5.
ПРАВИЛА ПРОКАТА ИНВЕНТАРЯ
5.1. Общие положения.
5.1.1. Инвентарь выдается ИП в прокат в пункте проката, в даты и часы, указанные в утвержденном режиме (графике) работы Курорта и оказания отдельных услуг Курорта.
5.2. Для получения горных лыж, сноубордов и сопутствующего им инвентаря гостю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность – паспорт. Оформляется договор в двух экземплярах, один из которых остаётся у администрации горнолыжного курорта, а второй вместе с паспортом отдаётся гостю. На один документ оформляется один комплект инвентаря. Инвентарь для ребёнка можно оформить на паспорт родителя или сопровождающего лица. Возможна выдача второго комплекта инвентаря на один договор с наличием одного документа – паспорта и с наличием второго документа – водительского удостоверения/удостоверения личности с фото. Гости, у которых нет ни одного документа, удостоверяющего личность, могут внести за прокат инвентаря залоговую сумму.
5.3. Для получения горных лыж, сноубордов и сопутствующего им инвентаря гостю необходимо обратиться в пункт проката инвентаря. Клиент самостоятельно подбирает инвентарь, с учетом своего веса и роста из прокатного инвентаря, имеющегося в пункте проката.
5.4. Клиент считается ознакомленным с Правилами, рекомендованным усилием затяжки креплений инвентаря, рекомендованными нагрузками на инвентарь, при этом принимает на себя всю ответственность за собственную безопасность в случае отступления от соответствующих рекомендаций, соглашается освободить ИП от любых претензий в случае получения или причинения травм при использовании инвентаря.
5.5. Клиент самостоятельно определяет усилия затяжки креплений и выставления веса для отстёгивания горных лыж в результате падения и несет личную ответственность в случае неправильно подобранного инвентаря. Клиент самостоятельно осуществляет подборку инвентаря и несёт ответственность за подбор инвентаря, регулировку и настройку креплений арендованного оборудования для третьих лиц, в том числе несовершеннолетних детей, которым он передал предмет проката в пользование.
5.6. При подборе инвентаря Клиент руководствуется личными знаниями и инструкциями по эксплуатации полученного в аренду оборудования. Клиент подтверждает, что он обладает необходимыми навыками для использования инвентаря и обязуется поддерживать инвентарь в исправном состоянии, использовать и содержать его в соответствии с его назначением, использовать лично, аккуратно и без угрозы жизни и здоровью третьих лиц, в соответствии с настоящими Правилами.
5.7. Клиент может воспользоваться помощью сотрудников проката при получении инвентаря, при этом он обязуется самостоятельно проверить исправность оборудования, убедиться в точности его подбора и настройки, самолично неся ответственность за себя и третьих лиц, в том числе несовершеннолетних детей, которым он передал предмет проката в пользование.
5.8. После того как инвентарь был подобран, Клиенту необходимо проследовать за работником проката к кассе для формирования заказа путём сканирования штрих-кодов с инвентаря. Кассир проверяет документы клиента, вносит необходимые данные в компьютер, оформляет договор и принимает оплату за заказ.
5.9. ИП гарантирует конфиденциальность принимаемой информации о клиенте.
5.10. Клиент принимает на себя ответственность за полученный инвентарь и обязуется возместить его полную стоимость в случае потери, повреждения или поломки согласно прейскуранту возмещения имущественного вреда.
5.11. Инвентарь, взятый в прокат, необходимо вернуть в назначенный срок. За просроченное время свыше 10 минут взимается доплата за 1 час.
5.12. Минимальное время проката инвентаря – 2 часа в будние, выходные и праздничные дни. Клиент в любом случае обязан возвратить инвентарь в прокат не позднее часа закрытия курорта текущего дня.
- Тариф «Весь день» подразумевает пользование прокатным оборудованием с момента получения до окончания работы курорта.
- Тариф «Детский» применяется для детей до 12 лет на основании документа, подтверждающего возраст ребёнка.
- Детским считается инвентарь: ботинки до 36 размера и горные лыжи / сноуборд до 130 см.
5.13. Для сдачи инвентаря в прокат необходимо его полностью очистить от снега перед входом в помещение. Для этого предусмотрены щётки у входа в прокат.
5.14. Пройти в кассу приёма прокатного инвентаря где работник проката, считав с инвентаря штрих-коды, проверяет комплектность выданного по заказу инвентаря и проверяет целостность оборудования. Кассир возвращает клиенту залог (если он был принят) и при необходимости берёт доплату за прокат свыше оплаченного срока.
5.15. В связи с тем, что горные лыжи и сноуборд являются экстремальным видом активного отдыха, ИП и администрация горнолыжного курорта не несет ответственности за жизнь и здоровье гостей курорта.
5.16. В случаях получения травм, причинения вреда жизни и здоровью третьим лицам гость несет самостоятельную ответственность перед ними.
5.17. Клиент обязуется не использовать прокатный инвентарь при катании в сноуборд-парке, а также не по назначению.
5.18.          Дополнительно гость может ознакомиться с инструкцией по эксплуатации полученного в аренду оборудования.
5.19.          Горнолыжный курорт уведомляет, что крепления не гарантируют полную безопасность. Клиент добровольно соглашается принять на себя риск получения травмы. Горнолыжный курорт рекомендует приобрести страховой пакет от несчастных случаев.

Раздел 6.
ПРАВИЛА АРЕНДЫ ЯЧЕЕК В КАМЕРЕ ХРАНЕНИЯ
6.1. Хранение Клиентами вещей на Курорте допускается в ячейках камер хранения, расположенных в здании горнолыжного курорта.
6.2. Для аренды ячейки Клиент обязан оплатить в кассу Курорта планируемый срок аренды в соответствии с действующими Тарифами Курорта. После этого в кассе Курорта Клиенту выдается фискальный чек и брелок.
При аренде ячейки Клиенту необходимо предъявить сотруднику Курорта полученные в кассе фискальный чек.
Моментом начала аренды ячейки в любом случае является оплата планируемого срока аренды в кассе Курорта, моментом окончания аренды является момент возврата Клиентом брелка ячейки в кассу Курорта.
6.3. По окончании срока аренды Клиент обязан незамедлительно освободить ячейку и вернуть брелок в пункт проката Курорта.
6.4. За ценные вещи, оставленные Клиентом в арендованной ячейке, ИП ответственности не несет.
6.5. Передача Клиентом брелка от арендованной ячейки иным лицам не допускается. В случае утраты брелка для доступа к арендованной ячейке Клиент обязан подать в пункт проката Курорта заявление, фискальный чек об оплате аренды ячейки, предъявить оригинал удостоверяющего личность документа.
6.6. В случае отказа Клиента от аренды до истечения срока арендная плата не возвращается.
6.7. Во избежание споров Клиент обязан сохранять чек об оплате аренды ячеек камеры хранения до получения вещей из ячейки.
6.8. Клиенту запрещается хранить взрывчатые, огнеопасные, токсичные, радиоактивные вещества, оружие, боеприпасы, наркотические вещества, жидкости, скоропортящиеся продукты питания, а также то, что способно оказать вредное воздействие на организм человека и окружающую среду. Уполномоченные представители Курорта вправе во избежание помещения в ячейку запрещенных предметов производить их предварительный визуальный осмотр.
6.9. Вскрытие ячейки осуществляется в соответствии с актом о вскрытии в следующих исключительных случаях и порядке:
6.9.1. По истечении срока аренды без необходимости получения согласия и последующего уведомления Клиента.
Обнаруженное в ячейке имущество хранится ИП и может быть получено Клиентом либо уполномоченным доверенностью представителем Клиента в течение 1 (Одного) месяца от даты его обнаружения. По истечении указанного срока ИП вправе распорядиться обнаруженным имуществом по своему усмотрению без выплаты каких-либо сумм Клиенту.
ИП свободен от необходимости соблюдения каких-либо специальных условий хранения обнаруженного имущества и в случае если таковое приобретёт свойства, способные нанести вред имуществу ИП или жизни и здоровью людей, вправе в любой момент передать обнаруженное имущество для утилизации/распорядиться обнаруженным имуществом иным образом без выплаты каких-либо сумм Клиенту.
Во избежание сомнений, любая задержка освобождения и передачи Клиентом ИП ячейки не будет считаться продлением срока аренды.
6.9.2. По законному требованию компетентных органов в порядке и с последствиями, указанными в требовании соответствующего органа либо в пункте 7.9.1 настоящих Правил.

Раздел 7.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ИНСТРУКТОРОВ
7.1. Общие положения.
Услуги инструкторов предназначены для целей получения Клиентами Курорта навыков техники безопасного катания на горных лыжах и/или сноуборде.
Услуги инструкторов оказываются Клиентам исключительно на территории Курорта.
Услугами инструкторов вправе воспользоваться любой Клиент, не имеющий медицинских противопоказаний для занятий горнолыжным спортом (сноубордом).
Допуск детей дошкольного и младшего школьного возраста (в том числе возрастом младше пяти лет) к занятиям с инструкторами производится по усмотрению администрации Курорта под личную ответственность родителей или достигших совершеннолетия лиц, сопровождающих ребенка.
Детский учебный склон Курорта предназначен только для занятий с инструктором ИП. Самостоятельные занятия либо занятия с лицом, отличным от инструктора ИП, на детском учебном склоне не допускаются.
Каждый Клиент Курорта, желающий воспользоваться услугами инструкторов, должен оплатить стоимость услуг (занятий с инструктором) наличными или безналичными деньгами в кассу Курорта. Стоимость занятий (услуг инструкторов) в зависимости от вида занятий (индивидуальные, групповые), количества занятий, количества клиентов (с одним, двумя, тремя и более клиентами одновременно), определяется действующими Тарифами курорта.
Клиенту могут предоставляться следующие услуги (виды занятий) с инструкторами:
- индивидуальное разовое занятие для одного человека;
- групповое разовое занятие для семьи или компании друзей;
- занятия в группах по записи;
- занятия в детском клубе.
Оплачивая стоимость услуг инструкторов и (или) пользуясь непосредственно услугами инструкторов, Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, не имеет медицинских противопоказаний для занятий горнолыжным спортом и/или сноубордом, и участвует в занятиях с инструктором на свой риск (Клиент должен понимать, что катание на горных лыжах (сноуборде) связано с повышенным риском получения травмы и повреждения здоровья, и самостоятельно оценивать возможности своего организма и его соответствие условиям физической нагрузки, имеющимся у него навыкам катания, погодным условиям и условиям катания на склоне в целом).
7.2. Правила пользования услугами инструкторов:
а) в стоимость услуг (занятий с инструктором) не входит стоимость услуг пользования прокатом инвентаря на территории Курорта (за исключением занятий горными лыжами в детском клубе, где стоимость услуг проката инвентаря включена в цену). В стоимость занятия с инструктором входит пользование канатными дорогами только на время обучения (выписанной путёвки). Оплата услуг дополнительного пользования канатной дорогой и/или прокатом инвентаря осуществляется Клиентом отдельно в соответствии с действующими Тарифами Курорта;
б) оплата услуг инструкторов не дает право Клиенту на прокат инвентаря/пользование иными услугами вне очереди, кроме доступа к канатным дорогам, которое осуществляется Клиентом в сопровождении инструктора вне очереди и в соответствии с Правилами поведения пассажиров на канатных дорогах;
в) в целях эффективного и безопасного пользования услугами инструкторов каждому Клиенту необходимо неукоснительно соблюдать требования настоящих Правил, а также указания инструкторов, в т.ч. пройти предварительный устный инструктаж по технике безопасного катания;
г) перед оплатой стоимости занятия с инструктором Клиент обязан узнать у диспетчера инструкторов о наличии свободного инструктора и согласовать с ним время проведения занятия;
д) администрация Курорта вправе отказать Клиенту в пользовании услугами инструкторов при отсутствии свободного инструктора;
е) Клиентам во время пользования услугами инструкторов запрещается:
- пользоваться услугами инструкторов в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- пользоваться услугами инструкторов без официальной оплаты стоимости услуг в кассу Курорта;
- пользоваться услугами инструкторов в период времени, не соответствующему оплаченному времени занятия;
- игнорировать требования инструкторов во время проведения занятий, проявлять неуважение или грубость по отношению к инструкторам, обслуживающему персоналу и другим Клиентам Курорта;
- проникать и находиться в подсобных, рабочих и вспомогательных помещениях, предназначенных для отдыха инструкторов и обслуживающего персонала Курорта.
ж) в случае пользования услугами инструктора в течение времени меньшего, чем оплачено Клиентом, плата за неиспользованное время предоставления услуг не возвращается.
з) в случае нарушения Клиентом времени расписания своих занятий относительно времени оплаченных занятий администрация Курорта:
- не возвращает Клиенту образовавшуюся разницу между стоимостью фактически оказанных услуг и фактически оплаченных Клиентом;
- вправе потребовать с Клиента доплаты образовавшейся суммы превышения между стоимостью фактически оказанных услуг и фактически оплаченных Клиентом.
и) окончание времени предоставления услуг инструкторов происходит в любом случае не позже чем за один час до времени закрытия Курорта.
к) в случае нарушения положений, установленных настоящим разделом Правил, Клиент не допускается к пользованию услугами, а также может быть по инициативе администрации Курорта удален с территории горнолыжных склонов/Сноу-парка Курорта без возврата стоимости оплаченных услуг.
7.3. Прочие положения:
а) поведение Клиентов, пользующихся услугами инструкторов, не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни и здоровью либо в той или иной форме ограничивать их свободу. За вышеуказанные действия Клиенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
б) Клиенты при пользовании услугами инструкторов также обязаны:
- самостоятельно и подробно ознакомиться до начала пользования услугами с настоящими Правилами, Правилами поведения на территории Курорта, Правилами поведения на горнолыжных склонах, Правилами поведения в Сноу-парке, Правилами поведения пассажиров на канатных дорогах, а также с вывесками и информационными материалами, размещенными на стендах Курорта;
- неукоснительно соблюдать настоящие Правила, Правила поведения на горнолыжных склонах, Правила поведения пассажиров на канатных дорогах, иные обязательные правила, действующие на территории Курорта;
- вести себя в соответствии с правилами общественного порядка, Правилами поведения на территории Курорта;
- бережно относиться к имуществу Курорта, следить за сохранностью абонементов и спортивного инвентаря;
- неукоснительно соблюдать все указания инструкторов во время занятий;
- соблюдать временное расписание своих занятий, согласно времени оплаченных занятий;
- сохранять до окончания пользования услугами документы об оплате услуг (кассовый чек);
- не приобретать услуги инструкторов «с рук» и у третьих лиц, т.е. без их официальной оплаты в кассу Курорта;
- по всем вопросам, связанным с пользованием услугами инструкторов обращаться к диспетчеру инструкторов Курорта.
7.4. Все спорные вопросы, связанные с оказанием услуг инструкторами, разрешаются в порядке, предусмотренном разделом 1 настоящих правил.
7.5. Настоящие Правила обязательны для исполнения, в том числе при заказе услуги организацией или индивидуальным предпринимателем для физических лиц, при оказании услуг для группы лиц, для пользователей услугой по сезонным абонементам.
7.6. ИП не несет ответственности за состояние здоровья Клиентов и потенциальные несчастные случаи при пользовании услугами инструкторов (травмы, ушибы и т.д., полученные во время катания). Клиент принимает на себя все последствия и риски, связанные с неосторожным повреждением своего здоровья во время своего катания, и обязуется освободить ИП от каких-либо претензий, связанных с этим, в т.ч. от требований по компенсации вреда жизни и здоровью, морального вреда и прочих убытков.
7.7. ИП не несет ответственности за пользование Клиентами услугами инструкторов без оплаты их стоимости в кассу Курорта, а также за последствия такого использования.
7.8. Правила пользования услугами детского клуба:
7.8.1. В рамках детского клуба Курортом оказываются следующие услуги:
- занятие на горных лыжах на детском склоне;
- прокат детского лыжного инвентаря;
- доступ в оборудованный детский городок.
7.8.2. Стоимость отдельных услуг детского клуба, сочетаний услуг детского клуба, периоды их оказания, возраст допускаемых к пользованию услугами детей определяется Тарифами ИП.
7.8.3. В случае пользования услугами детского клуба в течение времени меньшего, чем оплачено, по инициативе Клиента, плата за неиспользованное время предоставления услуг не возвращается.
7.9. Условия и порядок отказа от оплаченных услуг инструкторов и детского клуба:
7.9.1. Для отказа от услуг Клиенту следует подать в кассу Курорта (диспетчеру инструкторов) письменное заявление с объяснением причин отказа до начала занятия и выхода инструктора на склон с приложением документа об оплате услуг, предъявить документ, удостоверяющий свою личность, и получить возврат стоимости услуг с согласования руководства курорта. После начала обучения стоимость услуг (занятий с инструктором) не возвращается.

Раздел 8.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ГОРНОЛЫЖНЫХ СКЛОНАХ
8.1. Правило 1 - Уважай окружающих.
Горнолыжник или сноубордист должны вести себя таким образом, чтобы не подвергать опасности и не наносить ущерб окружающим.
8.2. Правило 2 - Контроль скорости и направления движения.
Горнолыжник или сноубордист должны двигаться управляемо. Их скорость и способ спуска должны соответствовать его личным возможностям и преобладающим условиям: видимостью на склоне, состоянию склона, качеству снегу, погодным условиям и количеству людей на склоне.
8.3. Правило 3 - Выбор направления.
Горнолыжник или сноубордист должны выбирать склоны в соответствие с уровнем своих физических возможностей и технической подготовленности. Горнолыжник или сноубордист, приближающиеся сзади, должны выбирать направление движения таким образом, чтобы не подвергать опасности движущихся впереди людей. Преимуществом обладает горнолыжник или сноубордист, находящийся ниже по склону. Движущийся сверху обязан соблюдать дистанцию, достаточную для любых манёвров идущего снизу. При столкновении ответственность несёт горнолыжник или сноубордист, двигавшийся сверху.
8.4. Правило 4 – Обгон.
Обгон осуществляется только при наличии достаточного пространства для маневра около обгоняемого горнолыжника или сноубордиста, при этом нельзя создавать помехи другим участникам движения.
8.5. Правило 5 - Выход, начало движения, движение по склону.
Горнолыжник или сноубордист, поднимающиеся или спускающиеся пешком по склону, должны пользоваться кромкой трассы. Горнолыжник или сноубордист, выходящие на склон или начинающие движение после остановки, должны убедиться, что они могут начать движение, не создавая опасности для себя и окружающих.
8.6. Правило 6 - Остановка на склоне.
За исключением чрезвычайной необходимости горнолыжник или сноубордист должны избегать останавливаться на склоне в не просматриваемых, узких местах, а также местах пересечения трасс и на выкатах. После падения в таких местах горнолыжник или сноубордист должны как можно быстрее освободить склон. В случае вынужденной остановки до продолжения движения горнолыжник или сноубордист обязан обратиться лицом ко склону, что может позволить ему своевременно заметить других катающихся.
8.7. Правило 7 - Соблюдайте знаки и разметку.
Горнолыжник или сноубордист должны подчиняться указаниям предупреждающих и запрещающих знаков, а также указаниям сотрудников и аварийно-спасательной службы Курорта.
8.8. Правило 8 – Помощь.
Горнолыжник или сноубордист должны оказать первую помощь пострадавшему при несчастном случае. Свидетель или участник происшествия обязан как можно быстрее сообщить о несчастном случае в службу спасения Курорта по номеру +7 920 622 00 70.
8.9. Правило 9 – Идентификация.
Горнолыжник или сноубордист, являющиеся свидетелем или участником несчастного случая, независимо от их виновности, должны сообщить свои данные другим свидетелям/участникам инцидента и спасательной службе, а при необходимости дать показания.
8.10. Правило 10 – Доступ.
Не допускается доступ на склоны:
- без наличия горных лыж или сноуборда, за исключением работников Курорта или других уполномоченных лиц;
- детям в возрасте до 12 лет без защитных шлемов;
- с животными.
8.11. Правило 11 – Пеший подъем и спуск.
Не допускается пеший подъем и спуск по горнолыжным склонов за исключением случаев, когда горнолыжник или сноубордист не может продолжить движение по склону на лыжах/сноуборде в результате травмы и/или повреждения лыж/сноуборда, препятствующего их дальнейшему использованию. При вынужденном пешем спуске/подъеме горнолыжник или сноубордист должен придерживаться внешнего края склона.
8.12. Правило 12 – Дети.
Во время катания дети должны быть экипированы подходящими защитными шлемами.
8.13. Правило 13 – Внетрассовое катание запрещено.
Территория за пределами горнолыжных склонов и участки между склонами не снабжены защитными сооружениями, не имеют разметки и не патрулируются – существует высокая угроза падения с обрыва, в овраги вследствие катания на не заснеженных и не размеченных участках. Горнолыжники и сноубордисты, катающиеся в подобных зонах, несут полную ответственность за безопасность своей жизни и здоровья, а также третьих лиц, в отношении которых они могут создать угрозу.
За пределами горнолыжных склонов также существует высокий риск попасть в опасные для жизни ситуации.
8.14. Прочие запреты.
Запрещается:
- находиться на территории горнолыжных склонов в состоянии алкогольного/иного опьянения;
- устраивать на территории горнолыжных склонов и прилегающей территории горки, трамплины и иные подобные объекты;
- осуществлять спуск с использованием любого оборудования/предметов за исключением горных лыж или сноуборда;
- курить на территории подъемника, на посадке и при подъеме;
- умышленно создавать аварийные ситуации;
- осуществлять спуск, кататься по линии подъема;
- игнорировать требования персонала курорта;
- в целях безопасности собираться на склоне в группы;
- заходить за ограждения и заградительные сетки.
8.15. Каждый клиент понимает, что катание на склоне – это его собственный риск! Нарушение требований настоящих правил может создать опасность его здоровью и здоровью окружающих людей.
8.16. На курорте предусмотрено предоставление персональных услуг по сопровождению страхового случая. В случае отказа администрация курорта не несёт ответственности за страховой случай. По всем возникшим у Вас вопросам обращайтесь к Администратору курорта в холле главного здания.
8.17. В случае нарушения любого вышеуказанного правила ИП вправе применить к нарушителю меры, предусмотренные пунктом 2.14 настоящих Правил.
8.18. За последствия, возникшие в случае несоблюдения Клиентами настоящих правил, ИП и администрация горнолыжного курорта ответственности не несёт.
8.19. Во время катания Клиент несёт полную ответственность за себя и за несовершеннолетних детей, находящихся с ним. ИП и администрация курорта не несёт ответственности за несовершеннолетних детей, катающихся без сопровождения родителей или опекунов.
8.20. ИП и администрация курорта не несёт ответственности за состояние здоровья Клиентов и потенциальные несчастные случаи на территории курорта (травмы, ушибы и т.д., полученные во время катания), так как горнолыжные склоны являются зоной повышенной травмоопасности. Клиент принимает на себя все последствия и риски, связанные с неосторожным повреждением своего здоровья во время своего катания, и обязуется освободить ИП от каких-либо претензий, связанных с этим, в т.ч. от требований по компенсации вреда жизни и здоровью, морального вреда и прочих убытков.

Раздел 9.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В СНОУБОРД-ПАРКЕ
9.1. К посещению парка допускаются лица:
- достигшие 18-летнего возраста;
- в возрасте от 12 до 18 лет только в присутствии и с согласия родителей или опекунов;
9.2. Все посетители сноуборд-парка должны быть без признаков алкогольного, наркотического или иного опьянения, подготовленные физически, не имеющие медицинских противопоказаний. В случае несоответствия состояния здоровья посетителя установленным требованиям безопасности и сокрытия им своего состояния, ответственность за вред, причиненный его жизни и здоровью каждый посетитель несет самостоятельно. В случае несоответствия состояния здоровья лица в возрасте от 12 до 18 лет, установленным требованиям безопасности и сокрытия этого его родителями, ответственность за вред причиненный жизни и здоровью несовершеннолетнего несут его родители.                
9.3. Посетитель, катающийся на горных лыжах и сноуборде, обязан одеть шлем, маску и защитные шорты. Вся ответственность за последствия отсутствия шлема и/или маски и/или защитных шорт ложится на посетителя. Посетитель обязуется при катании использовать технически исправное снаряжение, самостоятельно им настроенное и проверенное. Администрация сноуборд парка не несет ответственности за неисправное оборудование, которым пользуется посетитель, а также за последствия, возникшие в результате использования неисправного или неправильно подобранного снаряжения.
9.4. Посетители сноуборд-парка обязаны быть взаимно вежливы, бережно относиться к сооружениям и снаряжению курорта «Пужалова гора», соблюдать чистоту, общественный порядок и требования правил. Посетитель должен вести себя в сноуборд-парке так, чтобы не угрожать безопасности и не причинять вред другим людям, находящимся на территории парка. Скорость и способ движения должны соответствовать возможностям и навыкам посетителя сноуборд-парка. Катающийся всегда должен иметь возможность остановиться или уступить дорогу. Каждый начинающий движение или продолжающий его после остановки обязан посмотреть по сторонам, чтобы убедиться в том, что он может сделать это, не подвергая опасности себя и окружающих. Перед заездом на фигуру катающийся должен убедиться, что на фигуре или около неё нет других катающихся. Следует избегать остановок в сноуборд-парке без крайней на то необходимости. Катающийся должен останавливаться или стоять только лишь на краю трассы сноуборд-парка. В случае падения необходимо как можно быстрее подняться и продолжить движение, либо переместиться к краю трассы сноуборд-парка. Если посетитель не хочет кататься по одной из фигур, он обязан аккуратно объехать её и двигаться дальше. Следует внимательно следить за знаками и ограждениями, установленными в сноуборд-парке. Катающийся должен осознавать, что меры предосторожности приняты в его интересах. При опасном катании или катании с нарушением правил поведения в сноуборд-парке администрация курорта вправе удалить посетителя с территории курорта. При возникновении несчастных случаев свидетель или участник происшествия обязан сообщить об этом обслуживающему персоналу курорта.
9.5. Посетители сноуборд-парка имеют право кататься на территории парка в часы работы подъемника на личных горных лыжах, сноубордах, сноублейдах, ски-бордах, специально предназначенных для катания. Контроль за нахождением посетителей в сноуборд-парке осуществляется путём считывания оплаченного времени катания турникетами подъёмников, находящимися в нижней части склона. В случае окончания оплаченного времени посетитель обязан покинуть склон. Катание в сноуборд-парке на оборудовании, взятом в прокат, категорически запрещено.
9.6. Вход (въезд) на территорию сноуборд-парка производится только через специальные ворота (арку), расположенные в верхней части склона. Выход (выезд) с территории сноуборд-парка производится только через специально выгороженные проёмы в разделительных сетках. При обнаружении бесхозных вещей, документов, ски-пассов и прочих предметов необходимо сообщить об этом обслуживающему персоналу курорта. За сохранность личных вещей посетителей администрация курорта ответственности не несёт.
9.7. В сноуборд-парке категорически запрещено курить, приносить и распивать любые алкогольные напитки. Посетители, не соблюдающие данные правила поведения в сноуборд-парке, могут быть удалены с территории курорта уполномоченными работниками или службой охраны при исполнении ими служебных обязанностей. Стоимость оплаченной услуги в этом случае не возвращается.         
9.8. Взрослый посетитель несёт ответственность за безопасность сопровождаемого им несовершеннолетнего в возрасте до 18 лет в течение всего времени нахождения на склоне и на территории курорта.           
9.9. ИП и администрация курорта не несёт ответственности за несовершеннолетних детей, катающихся в сноуборд-парке без сопровождения взрослых.          
9.10. ИП и администрация курорта не несёт ответственности за травмы и повреждения, полученные посетителями в процессе катания в сноуборд-парке.
9.11. ИП и администрация курорта не несёт ответственности за повреждения снаряжения и иного имущества посетителей, полученные в процессе катания в сноуборд-парке.           
9.12. В случае, если услуга не может быть оказана горнолыжным курортом по вине посетителя, возмещение стоимости услуги посетителю не производится (ч.2 ст.781 ГК РФ).
9.13. Администрация курорта в соответствии с настоящими Правилами не принимает на себя никаких заранее оговоренных обязательств и гарантий перед клиентом, связанных с состоянием (качеством) снежного покрова склона во время катания, зависящем от факторов, на которые администрация оказать влияние не может (неблагоприятные погодные условия, большое количество катающихся, навыки и стиль катания клиентов и т.д.). Подготовка склона с использованием специальной снегоуплотнительной техники осуществляется по мере необходимости по инициативе администрации горнолыжного курорта.
9.14. За преднамеренные противоправные действия, нарушение настоящих Правил, а также за умышленную порчу имущества курорта и третьих лиц, причинение вреда жизни и здоровью третьим лицам, посетители несут ответственность в соответствии с действующим российским законодательством, в т.ч. имущественную ответственность по возмещению стоимости причиненного материального ущерба, а также ответственность за причинение вреда жизни и здоровью посетителей.
9.15. На территории сноуборд-парка ЗАПРЕЩАЕТСЯ
9.15.1. Посещение сноуборд-парка детьми в возрасте до 12 лет. Посещение сноуборд-парка детьми в возрасте от 12 до 18 лет без сопровождения взрослого.
9.15.2. Кататься в сноуборд-парке на снаряжении с острыми кантами. Передвигаться пешком, в том числе вверх по склону. Располагаться на фигурах сноуборд-парка для отдыха. Кататься без защитного шлема и защитных шорт. Принимать пищу и любые напитки. Мусорить и оставлять без присмотра личные вещи.
9.15.3. Наносить ущерб инвентарю, снаряжению и оборудованию сноуборд-парка. Перепрыгивать через защитную сетку, пролазить под защитной сеткой.
9.15.4. Кататься в сноуборд-парке по джиббинговым фигурам на инвентаре ИП (курорта).
9.15.5. Кататься или находиться на огороженных разделительной сеткой частях сноуборд-парка.
9.15.6. Допускать действия, унижающие или оскорбляющие человеческое достоинство.
9.15.7. Наносить любые надписи на фигурах сноуборд-парка, а также на конструкциях курорта.
9.15.8. Кататься, забираться на ограждения, стены, опоры подъёмника и другие объекты, не предназначенные для катания.
9.15.9. Производить работы по созданию любых новых фигур в сноуборд-парке.
9.15.10. Пользоваться парком лицам, страдающим сердечно - сосудистыми заболеваниями, психическими расстройствами, боязнью высоты, а также со слабым вестибулярным аппаратом, беременным женщинам и иным лицам, имеющим противопоказания к пользованию услугами горнолыжного курорта.
9.15.11. Своими умышленными действиями создавать помехи для катания окружающим. В случае создания не умышленной помехи, посетитель обязан принять меры по ее устранению. Использование одной фигуры двумя посетителями. Фигура считается свободной после того, как использующий её человек покинул зону её использования и удалился на безопасное расстояние.
9.15.12. Посещать сноуборд-парк в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения, курить, приносить и распивать любые алкогольные напитки. Приносить с собой оружие любого вида, огнеопасные, взрывчатые (в том числе пиротехнические изделия), легковоспламеняющиеся, отравляющие токсичные, ядовитые и пахучие вещества, колющие и режущие предметы, стеклянную посуду и изделия, газовые баллоны.
9.15.13. Использовать территорию сноуборд-парка для занятия коммерческой, рекламной и иной деятельностью, независимо от того, связано ли это с получением дохода.
9.15.14. Кататься на санках, снегокатах, беговых лыжах, велосипедах, тюбингах, картоне и пр. на склоне, предназначенном для катания на горных лыжах и сноуборде.
9.16. В случаях причинения вреда здоровью/жизни указанным лицам при оказании услуг на территории курорта, явившихся результатом наличия указанного заболевания/положения, ИП и администрация курорта ответственности за вред/его последствия не несёт.
9.17. Посетители, не соблюдающие настоящие правила поведения в сноуборд-парке, могут быть удалены с территории курорта уполномоченными сотрудниками или охраной при исполнении ими служебных обязанностей. При этом стоимость услуги не возвращается (ч. 2 ст. 781 ГК РФ).
9.18. ИП и администрация курорта не несёт ответственности за состояние здоровья Клиентов и потенциальные несчастные случаи на территории курорта (травмы, ушибы и т.д., полученные во время катания), так как сноуборд-парк является зоной повышенной травмоопасности. Клиент принимает на себя все последствия и риски, связанные с неосторожным повреждением своего здоровья во время своего катания, и обязуется освободить ИП от каких-либо претензий, связанных с этим, в т.ч. от требований по компенсации вреда жизни и здоровью, морального вреда и прочих убытков.

Раздел 10.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ СНОУ-ТЮБИНГА
10.1. Общие положения.
10.1.1. Приобретение абонемента, предоставляющего право доступа к специально выделенному спуску на надувных санях (по тексту – сноу-тюбинг), является полным согласием Клиента с изложенными в настоящем разделе правилами и иными разделами Правил пользования услугами Курорта.
10.1.2. Пользование услугами сноу-тюбинга требуют специальной подготовки и использования соответствующего снаряжения:
- ношение защитного шлема является обязательным, настоятельно рекомендуется использование иной защитной экипировки (накладки на спину, запястья, перчатки, наколенники, налокотники, защитные очки или маска, прочее);
- свободную одежду следует оберегать от зацепления за инвентарь;
- допускается катание только на предоставляемом Курортом инвентаре.
10.1.3. С целью обеспечения безопасности использование Клиентами на Курорте санок/снегокатков/иных средств для скатывания (кроме специально предоставляемого Курортом инвентаря) запрещено.
10.1.4. К пользованию услугами сноу-тюбинга допускаются физические лица ростом от 1 до 2 метров, весом до 100 кг. При этом дети в возрасте от 4 до 14 лет – только совместно с сопровождающим их совершеннолетним дееспособным лицом, которое несет полную ответственность за поведение и соблюдение ими настоящих правил. Дети младше 4 лет к пользованию услугами сноу-тюбинга не допускаются.
10.1.5. Кроме лиц, не соответствующих указанным в пункте 10.1.4 Правил параметрам, к пользованию услугами не допускаются также люди с сердечно-сосудистыми заболеваниями, беременные, лица в состоянии алкогольного, наркотического, иного опьянения, в обуви на каблуках и в лыжных ботинках, с острыми, колющими, режущими, стеклянными элементами одежды/обуви, предметами, зонтами, рюкзаками, шарфами.
10.1.6. Допустимый период пользования услугами сноу-тюбинга определяется Графиком работы Курорта (пункт 1.6 Правил).
10.2. Порядок пользования услугами сноу-тюбинга:
10.2.1. Для пользования услугами сноу-тюбинга Клиенту необходимо последовательно:
- в кассе Курорта оплатить услуги и получить абонемент с программно записанным на него количеством оплаченных спусков на сноу-тюбинге;
- пройти через установленные перед входом на специально выделенную для сноу-тюбинга трассу пропускные турникеты (прилагая к отмеченному на турникете месту абонемент; турникет предназначен для прохода одновременно только одного человека);
- в специально обозначенном месте начала спуска в порядке общей очереди получить сноу-тюбинг для катания у обслуживающего услугу персонала Курорта, визуально проверить его состояние и в случае замечаний к состоянию сообщить о них обслуживающему персоналу;
- после получения команды специального персонала Курорта осуществить спуск на предоставленном ИП сноу-тюбинге на специально выделенном склоне. Начинать спуск без получения команды на начало спуска от специального персонала Курорта запрещено;
- после спуска незамедлительно покинуть место окончания спуска и пройти на посадку на подъёмник для подъема к специально обозначенному месту начала спуска. При этом при посадке на подъемник, в том числе в случае образования очереди, необходимо соблюдать дистанцию, инвентарь держать таким образом, чтобы не нанести повреждений здоровью и имуществу окружающих, в случае необходимости обратиться за помощью к находящемуся по близости персоналу Курорта. Подъем на осуществлять в соответствии с разделом 3 настоящих Правил. При случайном падении на подъёмнике немедленно подняться и закончить подъем пешком, либо спуститься вниз для повторного подъема;
- после прекращения спусков вернуть сноу-тюбинг обслуживающему услугу персоналу Курорта в состоянии, соответствующем первоначальному с учетом естественного износа. В случае повреждения сноу-тюбинга умышленно или по причине несоблюдения настоящих Правил, Клиент обязан не позднее даты пользования услугой сноу-тюбинга оплатить ИП стоимость их ремонта или Фонприобретения тождественного нового сноу-тюбинга по утвержденным ИП Тарифам. Выносить выданный ИП сноу-тюбинг за пределы специально выделенного для услуги сноу-тюбинга склона запрещено.
В случае утраты или повреждения сноу-тюбинга, сотрудником ИП составляется акт о повреждении (утрате) по форме, утвержденной приказом Генерального директора курорта или иного уполномоченного им лица: а) в присутствии Клиента с внесением в акт его подписи либо б) в присутствии Клиента с внесением в акт записи о том, что Клиент от подписи акта отказался (в случае отказа либо бездействия Клиента) либо в) в отсутствие Клиента с внесением в акт записи о том, что Клиент для подписания акта не явился. ИП также отражает в акте расчет суммы, подлежащей возмещению Клиентом стоимости поврежденного или утраченного сноу-тюбинга, и вправе использовать акт в качестве основания для привлечения соответствующего Клиента к установленным действующим законодательством видам ответственности.
10.3. Особые требования к спуску на сноу-тюбинге:
10.3.1. Уважение окружающих. Спускающийся на сноу-тюбинге Клиент должен вести себя таким образом, чтобы не подвергать опасности и не наносить ущерб окружающим.
10.3.2. Посадка. Спуск допускается только в положении сидя, с крепким удерживанием сноу-тюбинга, лицом по направлению к месту окончания спуска – любое иное расположение Клиента в сноу-тюбинге запрещено.
10.3.3. Управление. В ходе спуска запрещается раскачивать, переворачивать сноу-тюбинг, цепляться за находящиеся вдоль склона предметы/поверхности, осуществлять торможение руками/посторонними предметами, также ногами о трассу (кроме случаев, когда это необходимо для исключения угрозы жизни и здоровью). Спуск нескольких сноу-тюбингов одновременно/в связке/в сцепке запрещен.
10.3.4. Ограничение скорости. Спускающийся на сноу-тюбинге Клиент должен двигаться управляемо. Cкорость и способ катания должны обеспечивать безопасность окружающих и собственную безопасность Клиента, соответствовать его личным навыкам, обстановке на склоне, состоянию снега, погоде. Спускающийся на сноу-тюбинге Клиент всегда должен иметь возможность замедлить движение, остановиться или уступить.
10.3.5. Выбор траектории движения. Движущийся выше по склону должен выбирать траекторию своего движения таким образом, чтобы не подвергать опасности находящихся ниже по склону спускающихся на сноу-тюбинге людей. Преимуществом обладает спускающийся на сноу-тюбинге Клиент, находящийся ниже по склону. Движущийся сверху обязан соблюдать дистанцию, достаточную для любых манёвров идущего снизу. При столкновении ответственность несёт спускающийся на сноу-тюбинге Клиент, двигавшийся сверху.
10.3.6. Остановка на склоне. Каждому спускающемуся на сноу-тюбинге Клиенту следует избегать остановок во время катания. Упавший либо вынужденно остановившийся Клиент обязан встать и как можно быстрее продолжить движение. В случае вынужденной остановки до продолжения движения Клиент обязан обратиться лицом ко склону, что может позволить ему своевременно заметить приближение другого катающегося.
В случае невозможности продолжения (в том числе, но не ограничиваясь этим, по причине получения травмы) Клиент обязан переместиться (а также по возможности переместить с собой сноу-тюбинг) на край трассы и как можно быстрее сообщить в службу спасения Курорта по номеру +7 920 622 00 70.
10.3.7. Внетрассовое катание запрещено: территория за пределами специально выделенного склона и участки между трассами не снабжены защитными сооружениями, не имеют разметки и не патрулируются – существует высокая вероятность сорваться в обрыв или овраг, столкнуться с препятствием. Клиенты, катающиеся в подобных зонах, несут полную ответственность за безопасность своей жизни и здоровья, а также третьих лиц, в отношении которых они могут создать угрозу.
10.4. ИП и администрация курорта не несёт ответственности за состояние здоровья Клиентов и потенциальные несчастные случаи на территории курорта (травмы, ушибы и т.д., полученные во время катания), так как сноу-тюбинг является зоной повышенной травмоопасности. Клиент принимает на себя все последствия и риски, связанные с неосторожным повреждением своего здоровья во время своего катания, и обязуется освободить ИП от каких-либо претензий, связанных с этим, в т.ч. от требований по компенсации вреда жизни и здоровью, морального вреда и прочих убытков.

Раздел 11.
ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ В ГОСТИНИЦЕ
11.1. К инфраструктуре горнолыжного курорта «Пужалова гора» относится гостиница «Водолей», расположенная по адресу: Владимирская обл., г.Гороховец, ул.Красноармейская, д.1
11.2. Размещение Клиента в гостинице производится только при предъявлении Клиентом документа, удостоверяющего личность (паспорта). Гостиница «Водолей» оставляет за собой право отказать в заселении, в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность.
11.3. При заселении в гостиницу Клиент должен проставить собственноручную подпись в представленной сотрудником гостиницы регистрационной карте, ознакомиться с правилами противопожарной безопасности и правилами пользования электробытовыми приборами.
11.4. Если иное не предусмотрено иными разделами настоящих Правил пользования услугами курорта, Клиент оплачивает услуги по размещению и иные гостиничные услуги в полном объеме в порядке предварительной оплаты в момент заезда наличными в кассу либо посредством банковской карты.
11.5. Остановившиеся в гостинице Курорта Клиенты не должны:
- оставлять двери номеров открытыми;
- передавать ключи от номера посторонним лицам, размещать посторонних лиц в номере без согласования с ИП;
- приносить/хранить/использовать запрещенные действующим законодательством и настоящими Правилами пользования услугами курорта предметы и вещества;
- использовать собственные электронагревательные приборы, не предусмотренные оснащением номера;
- содержать животных без предварительного согласования с ИП;
- заменять замки дверей от номера/в номере;
- использовать общественные и технические зоны для хранения своего имущества;
- чистить одежду, предметы обихода, иное имущество из окон номера или в непредназначенных для этого общественных зонах гостиницы;
- выбрасывать/складировать мусор вне специально установленных для этих целей мусорных контейнеров;
- устанавливать телевизионные и иные антенны и прочие устройства на фасадах и крышах гостиниц;
- осуществлять переустройство/перепланировку/ремонт номера, нанесение любых изображений на стены, напольные покрытия в помещениях или на фасаде гостиницы.
11.6. При выезде из гостиницы Клиент должен сдать сотруднику гостиницы ключ от номера, оплатить наличными в кассу либо посредством банковской карты дополнительно оказанные в ходе размещения гостиничные услуги и стоимость поврежденного/утраченного имущества гостиницы (в том числе, но не ограничиваясь этим, стоимость дубликатов ключей, предметов интерьера, экстерьера) на основании составленного ИП акта о повреждении/утрате имущества.
11.7. С иными правилами размещения применительно к гостинице «Водолей» Клиент должен ознакомиться при заселении в Гостиницу.

Раздел 12.
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ «ПУЖАЛОВА ГОРА»
12.1. Оплата услуг Курорта возможна с помощью подарочных сертификатов «Пужалова гора» (далее – Подарочная карта).
Подарочная карта представляет собой именной сертификат утверждённого образца, предоставляющий право Клиенту, предъявившему Подарочную карту администратору Курорта, осуществить расчет за услуги Курорта в пределах указанной на Подарочной карте номинальной стоимости.
12.2. На территории Курорта действуют Подарочные карты трёх типов в зависимости от номинальной стоимости:
12.2.1. Подарочная карта номинальной стоимостью 1 000 (одна тысяча) рублей;
12.2.2. Подарочная карта номинальной стоимостью 3 000 (три тысячи рублей);
12.2.3. Подарочная карта номинальной стоимостью 5 000 (пять тысяч) рублей.
12.3. Порядок приобретения Подарочных карт.
12.3.1. Продажа Подарочных карт осуществляется ИП по их номинальной стоимости. Приобретение Подарочных карт физическими лицами осуществляется за наличные денежные средства или по безналичному расчету с использованием банковских карт Visa, MasterCard, а юридическими лицами/предпринимателями – путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет ИП или внесением оплаты в кассы Курорта, в пределах законодательно установленных лимитов.
12.4. Порядок использования Подарочных карт.
12.4.1. Перечень услуг Курорта, оплата стоимости которых возможна посредством Подарочных карт: услуги пользования подъёмниками, проката инвентаря, услуги инструкторов, услуги проживания, услуги питания, катание на сноу-тюбинге.
12.4.2. Расчет Подарочной картой за услуги Курорта осуществляется путем ее предъявления администратору Курорта. При этом при приеме Подарочной карты к оплате и наличии сомнений в основаниях приобретения Подарочной карты ИП вправе затребовать у Клиента кассовый чек о ранее произведенной оплате стоимости Подарочной карты.
12.4.3. Срок действия Подарочной карты составляет 1 (один) зимний сезон со дня ее активации (до 31 марта). Активация Подарочной карты осуществляется ИП в момент приобретения Клиентом Подарочной карты в кассе Курорта. ИП вправе не принять Подарочную карту к оплате по истечении срока ее действия.
12.4.4. Составляющие номинальную стоимость Подарочной карты средства должны расходоваться Клиентом единовременно в течение срока действия Подарочной карты. Если стоимость услуги превышает номинальную стоимость Подарочной карты, Клиент может осуществить доплату предусмотренным Правилами способом. Пополнение средств на Подарочные карты не осуществляется.
12.5. Возврат стоимости услуг, оплаченных посредством Подарочной карты.
12.5.1. Возврат стоимости услуги, оплаченной посредством Подарочной карты, осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства. Возврат стоимости услуги, оплаченной посредством Подарочной карты, наличными/на банковскую карту/расчетный счет Клиента не производится.
12.6. Утрата Подарочной карты.
12.6.1. В случае утраты Клиентом Подарочной карты, выдача новых Подарочных карт, взамен утерянных, ИП не производится.
12.7. Если сумма покупки меньше суммы, указанной на Подарочной карте (сертификате), разница между номиналом сертификата и суммой покупки не возвращается.
12.8. Если сумма покупки превышает номинал, указанный в Подарочной карте (сертификате), покупатель должен оплатить разницу между этой суммой и номиналом сертификата.
12.9. Подарочная карта (сертификат) не подлежит обмену на денежный эквивалент.